Conseils marketing

29 décembre 2012

Voici la première partie de mon nouveau guide sur les conseils marketing qu'il vaut mieux ne
pas oublier.

N'hésitez pas à les appliquer.

Conseil numéro 1
En contribuant au succès d'autrui,
votre valorisez votre propre succès

Vous avez probablement entendu parler
des citations suivantes :

On récolte ce que l'on sème
Aider quelqu'un c'est s'aider soi-même
Donner est plus fort que recevoir

Il y a une part de vérité dans chacune
d'entre elles et dans les autres du même type.
Si vous aidez un client à résoudre ses
problèmes ou un partenaire à gagner plus
d'argent, vous valorisez votre travail car
aider quelqu'un est toujours motivant et
gratifiant.

Voyons quelques exemples :

Exemple 1

Votre produit/service aide un prospect
à résoudre un problème vraiment important
pour lui. Vous "créez" ainsi un client
content et un client content, c'est un
client qui vous fera à nouveau confiance.
Cela implique des ventes ultérieures et
des bénéfices supplémentaires pour vous,
de manière directe et indirecte (bouche
à oreille, etc…)

Exemple 2

Vous vendez une vidéo qui explique comment
configurer et utiliser un logiciel. L'un
de vos clients vous apprend qu'il est
malentendant et qu'il ne peut entendre vos
conseils. Vous lui donnez alors une version
écrite de la bande son de votre vidéo ce qui
résout son problème. Vous avez ainsi créé
un client satisfait qui vous fera confiance
sur le long-terme. Et ce n'est pas tout, en
aidant cette personne, vous avez créé de la
valeur ajouté à votre produit en produisant
un document écrit que vous n'aviez pas prévu
au début…et que vous allez pouvoir monnayer
par la suite.

Exemple 3

Vous créez un nouveau produit en partenariat
avec un expert de votre domaine. Même si
vous faites tout le travail et si apparemment
votre partenaire semble rafler l'essentiel des
bénéfices, vous y gagnez indirectement. En
effet, votre nom est maintenant associé à cet
expert et vous devenez un expert grâce à cette
opération. Non seulement vous avez un nouveau
produit (ce qui vous rapporte du chiffre d'affaire)
mais en plus vous avez consolidé votre réputation
ce qui vous permet d'attirer de nouveaux clients.

Exemple 4

Vous faites la promotion du produit/service de
quelqu'un d'autre.
Si vous utilisez un lien affilié, évidemment vous
gagnez de l'argent directement. Mais quels
bénéfices tirer si vous n'êtes pas affilié ?
Tout d'abord, vos prospects/clients seront
impressionnés car vous prouverez que vous
ne cherchez pas de compensation
financière dans cette opération. Vous gagnez de la
confiance et du respect : cela se traduit par plus
de ventes. Ensuite, si le produit/service est de grande
qualité, votre réputation d'honnêteté grandit ce qui
est toujours bon pour vous. Pour finir, le propriétaire
du produit/service souhaite vous remercier : il fait
la promotion de votre offre sans rien demander en
retour. L'opération est une réussite et vous mettez
en place avec lui des partenariats ultérieurs.
Bilan : un petit geste au début qui se concrétise
par un bond en avant de votre activité.

Conseil numéro 2
C'est en observant les autres que vous
apprendrez le plus (=faites ce que je
fais et pas ce que je dis)

Evidemment vous apprendrez toujours des
choses en lisant et en vous informant
auprès de sources fiables, en suivant
des formations, des stages et des cours.
Mais vous apprendrez des choses tout
aussi importantes en étudiant scrupuleusement
ce que font les personnes qui réussissent déjà…

Voici une illustration.

J'ai commencé à gagner de l'argent sur
internet en me formant auprès des "gourous"
du marketing anglo-saxons : Mike Filsaime,
Rich Schefren, Frank Kern etc…Certes j'ai
dépensé beaucoup d'argent en achetant et en
appliquant leurs méthodes…mais pas TOUTES
leurs méthodes. L'exemple le plus parlant
est celui de Jeff Walker, l'inventeur des
"lancements" sur internet, avec son produit
"Product Launch Formula" (qu'il continue de
vendre avec succès d'ailleurs). Au lieu
d'acheter sa méthode (que j'ai fini par
acheter bien plus tard…) je me suis contenté
d'observer comment il s'en servait lui-même
pour en faire la promotion. Eh oui : il
utilisait "Product Launch Formula" pour
vendre "Product Launch formula" ! Et d'autres
grands noms du marketing internet utilisent
encore cette technique, comme Brendon Burchard
par exemple. Il suffit d'observer et de noter
comment ces experts font la promotion de
leurs offres pour apprendre ÉNORMEMENT sur
le lancement de produit sur internet.
Bien sûr, il faut garder un esprit critique
car ce qui fonctionne bien sur le marché
américain ne fonctionne pas forcément très
bien sur le marché francophone. Il faut
adapter ce que vous découvrez à votre propre
domaine, à votre propre offre, à votre
clientèle, à votre marché et surtout au
marché francophone. Les américains et les
français ont en général un rapport très
différent avec l'argent et la "starisation".
Crier sur tous les toits qu'on est le meilleur
et le plus riche, s'afficher massivement, communiquer
à outrance, ce n'est pas très bien vu en France…

Tout cela pour vous dire que dans le domaine
du marketing et de la vente sur internet,
il est tout aussi profitable de s'intéresser
à ce que FONT les experts qu'à ce qu'ils vendent.
Personnellement, je trouve cela plus intéressant
et objectivement,… c'est plus rentable. Une fois
que les bases indispensables sont maitrisées, je
conseille donc l'observation de ce que font les
autres, et l'adaptation à votre situation.
Pour vous aider, posez-vous toujours ce type de
questions, quelle que soit la technique que vous
observez :

• Qu'est-ce qui marche, qu'est-ce qui ne
marche pas ?
• Qu'est-ce que les prospects semblent
apprécier et qu'est-ce qui génère des plaintes ?
• Que font habituellement mes concurrents ?
•Que font-ils de manière correcte et que
font-ils de manière incorrecte ?
• Où est l'effet viral (il y en a forcément un…) ?
• Quels sont les arguments de vente ? En
quoi la page de vente est-elle originale ?
• Pourquoi les gens achètent ce produit/
service ? Vais-je l'acheter et pourquoi ?
• Qu'est-ce qui distingue se produit/service
des autres et pourquoi semble-t-il mieux se
vendre ?
• Quelle est la structure de promotion (emails,
blog, réseaux sociaux, vidéos,…) ?
• Quel est le timing de la promotion (durée,
pré-vente, vente, post-vente etc…) ?

Observez-ce qui ce passe lors d'un nouveau
processus marketing ou de vente, posez-vous
ces questions, et adaptez le tout à votre
future offre en tenant compte de ses spécificités.